冰天雪地顯擔當——菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司全力保障冬季供水安全

連日來(lái)，菏澤市迎來(lái)雨雪及“斷崖式降溫”，菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司高度重視，結合冬季供水特點(diǎn)，強化統籌調度，提升應急保障水平，多舉措全力做好安全供水工作，在冰天雪地中彰顯了國企擔當。

近日冷空氣持續影響我市，菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司密切關(guān)注天氣變化，多次召開(kāi)會(huì )議，提前部署各項工作，制定應急預案，成立工作專(zhuān)班和應急服務(wù)隊，全力應對低溫寒潮天氣。

加強供水設施巡查和低溫防凍宣傳，并通過(guò)公眾號、抖音、發(fā)放宣傳頁(yè)、張貼宣傳資料等形式向用戶(hù)傳播水表水管防凍知識，進(jìn)一步提高用戶(hù)防凍意識和能力。

12月15日降雪后，公司組織對此前已經(jīng)做過(guò)防凍措施的水表、水管及二次供泵房進(jìn)行再次排查，并現場(chǎng)對部分水表進(jìn)行再加溫再加厚；對地上二供泵房加裝保溫簾、管道周?chē)p隙進(jìn)行填堵。同時(shí)，對入戶(hù)表和供水管較近的窗戶(hù)及時(shí)關(guān)閉，確保用戶(hù)用水安全。

安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)監測智慧化供水平臺，及時(shí)了解供水運行狀態(tài)，及早發(fā)現、排查、處理供水異常情況。

12月15日上午，菏澤城區八一路一消防栓漏水，值班經(jīng)理趙永安在接到情況報告后，不顧低溫路滑，立即組織應急大隊人員前往排查。經(jīng)現場(chǎng)認真排查，確定漏損點(diǎn)后，工作人員在寒風(fēng)中工作一個(gè)多小時(shí)，及時(shí)進(jìn)行了修復，獲得了周邊群眾的稱(chēng)贊。

公司配備了充足的應急搶修設備、物資。為確保服務(wù)不斷檔，客服熱線(xiàn)0530-5198822全天候開(kāi)通，應急搶修人員24小時(shí)待命，做到快速反應，第一時(shí)間解決各類(lèi)用水問(wèn)題，確保第一時(shí)間受理故障報修、用水咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，全力保證城區供水安全。

目前，城區各營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)正常辦理，雪天路滑，用可使用菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司微信公眾號、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，支付寶，愛(ài)山東APP等線(xiàn)上渠道辦理繳費、用水報裝等其它多項業(yè)務(wù)。