菏澤市水務(wù)集團有限公司

供水服務(wù)進(jìn)社區 為民服務(wù)零距離

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2月13日,菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司走進(jìn)北城街道益民社區和凱興天下小區開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區志愿活動(dòng),對小區井蓋、泵房及二次加壓設備等用水設施進(jìn)行全面檢查,并現場(chǎng)與用戶(hù)簽訂供水合同,將供水服務(wù)延伸到用戶(hù)身邊。

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      活動(dòng)中,志愿者們向居民發(fā)放供水業(yè)務(wù)宣傳單等資料,宣傳用水知識和公司便民服務(wù)內容,手把手指導居民線(xiàn)上辦理用水業(yè)務(wù)。對居民提出的用水問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋?zhuān)槍蛻?hù)簡(jiǎn)單用水設施維修等情況,即時(shí)安排工作人員上門(mén)檢查維護。

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      該小區交房不久,公司便主動(dòng)與社區、物業(yè)對接,走進(jìn)小區現場(chǎng)簽訂供水合同,切實(shí)做好供水服務(wù)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,搭建了與居民溝通的平臺,了解居民需求,解決實(shí)際問(wèn)題,不斷提升供水服務(wù)水平,努力提升供水服務(wù)質(zhì)量,讓群眾喝上放心水、安全水、滿(mǎn)意水。

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      本次活動(dòng)貼近群眾需求,將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和實(shí)際工作緊密結合,讓供水服務(wù)更規范、更高效、更優(yōu)質(zhì),不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司將繼續開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng),幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,將服務(wù)落到實(shí)處,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。


文章分類(lèi): 企業(yè)新聞
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