供水服務(wù)進(jìn)社區 為民服務(wù)零距離

2月13日，菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司走進(jìn)北城街道益民社區和凱興天下小區開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區志愿活動(dòng)，對小區井蓋、泵房及二次加壓設備等用水設施進(jìn)行全面檢查，并現場(chǎng)與用戶(hù)簽訂供水合同，將供水服務(wù)延伸到用戶(hù)身邊。

      活動(dòng)中，志愿者們向居民發(fā)放供水業(yè)務(wù)宣傳單等資料，宣傳用水知識和公司便民服務(wù)內容，手把手指導居民線(xiàn)上辦理用水業(yè)務(wù)。對居民提出的用水問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋?zhuān)槍蛻?hù)簡(jiǎn)單用水設施維修等情況，即時(shí)安排工作人員上門(mén)檢查維護。

      該小區交房不久，公司便主動(dòng)與社區、物業(yè)對接，走進(jìn)小區現場(chǎng)簽訂供水合同，切實(shí)做好供水服務(wù)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，搭建了與居民溝通的平臺，了解居民需求，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提升供水服務(wù)水平，努力提升供水服務(wù)質(zhì)量，讓群眾喝上放心水、安全水、滿(mǎn)意水。

      本次活動(dòng)貼近群眾需求，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和實(shí)際工作緊密結合，讓供水服務(wù)更規范、更高效、更優(yōu)質(zhì)，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司將繼續開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)，幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，將服務(wù)落到實(shí)處，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。