菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司：全力守護城市供水“生命線(xiàn)”

      面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司堅持疫情防控和安全供水“兩手抓、兩促進(jìn)”，科學(xué)有序落實(shí)相關(guān)疫情防控和供水保障措施，全力守護城市供水“生命線(xiàn)”。

提高站位，精準施策，筑牢城市供水防線(xiàn)

       公司及時(shí)召開(kāi)疫情防控保供水工作部署會(huì )，第一時(shí)間傳達學(xué)習市委、市政府疫情防控工作部署要求，并結合工作實(shí)際對疫情防控再強調再安排再部署。同時(shí)，全面加強領(lǐng)導，強化責任擔當，主要領(lǐng)導在崗、靠前指揮，分管領(lǐng)導分兵把守、協(xié)同作戰。菏澤市水務(wù)集團副總經(jīng)理馮江華迅速組建20人的供水應急突擊隊，7月28日至今，突擊隊按時(shí)巡線(xiàn)、及時(shí)搶修，他們以公司為家，24小時(shí)不間斷堅守，根據情況隨時(shí)做好應急搶修準備，以實(shí)際行動(dòng)保障城市供水管網(wǎng)安全。

       與此同時(shí)，充分發(fā)揮智慧水務(wù)管控平臺的優(yōu)勢，以科技力量全方位賦能生產(chǎn)運行等工作，實(shí)現了自來(lái)水生產(chǎn)、輸送、服務(wù)的全流程全業(yè)務(wù)管控，有力保障了疫情期間水量充足、水質(zhì)安全。

“疫”不容辭，逆行而上，服務(wù)疫情防控大局

      7月30日中午，接市委統籌疫情防控指揮部電話(huà)，稱(chēng)某隔離安置小區內直供樓層水壓低，影響正常用水，需盡快查明原因并幫助解決。情況十萬(wàn)火急，趙永安副經(jīng)理親自帶隊第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，應急大隊工作人員在做好自我防護的同時(shí)進(jìn)行核實(shí)，有關(guān)閥門(mén)逐個(gè)排查，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力，用水恢復了正常，解決了燃眉之急。8月1日，該隔離安置小區水表擴容前，馮江華親自帶隊，詳細調研水壓低問(wèn)題。自來(lái)水公司快速高效的辦事方法，得到了隔離小區有關(guān)負責人一致好評。

      按照市疫情防控指揮部建設方艙醫院的命令，公司協(xié)同其他單位參與建設方艙醫院。公司抽調精干力量前往現場(chǎng)勘察，對附近管道位置、走向和管徑大小進(jìn)行摸排統計。公司副經(jīng)理李健現場(chǎng)安排分工，現場(chǎng)測量、圖紙設計、方案制作、預算編制同步進(jìn)行，以最快速度制定出精準高效的供水方案。8月3日，馮江華帶隊現場(chǎng)考察，確立供水施工方案，快速推進(jìn)方艙醫院給水管網(wǎng)建設，彰顯了供水企業(yè)的責任與擔當。

線(xiàn)上辦公，多措并舉，著(zhù)力提升服務(wù)質(zhì)量

     防疫不停歇，工作不停步。靜態(tài)管理以來(lái)，公司運行管理部及客服中心部門(mén)聯(lián)動(dòng)，家中具有線(xiàn)上辦公設備人員，根據實(shí)際情況推進(jìn)拉料、預算、設計圖紙、完善物料管理系統等工作。并確?？头峋€(xiàn)24小時(shí)暢通，及時(shí)解決用戶(hù)各類(lèi)用水問(wèn)題。7月28日至8月2日，共處理市民熱線(xiàn)148個(gè)。根據疫情防控需要，自7月29日起，公司各營(yíng)業(yè)廳、各收費窗口暫停業(yè)務(wù)辦理，鼓勵用戶(hù)通過(guò)支付寶、微信等支付平臺繳納水費。

勇于擔當，奉獻“疫”線(xiàn)，“供水藍”化身“志愿紅”

    “沒(méi)有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人?！边B日來(lái)，公司發(fā)動(dòng)300余人次參與社區志愿服務(wù)，他們在做好自身防護的基礎上，奔赴防疫一線(xiàn)，脫去“供水藍”，披甲“志愿紅”，主動(dòng)請纓堅守抗疫一線(xiàn)，助力社區快速構建防疫安全線(xiàn)。

     他們或在核酸檢測采樣點(diǎn)維持秩序，或在封控小區值班值守，或協(xié)助全面消殺，或參與物資運輸，或為困難人群提供愛(ài)心服務(wù)。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)志愿服務(wù)精神，展現著(zhù)國企擔當。

     疫情就是命令，防控就是責任。菏澤市水務(wù)集團自來(lái)水有限公司將壓實(shí)責任，多措并舉，落實(shí)落細各項防控措施和供水保障工作，做好為民服務(wù)本職工作，嚴陣以待，全力以赴，不畏艱險，敢于擔當，全力保障人民群眾的供水“生命線(xiàn)”。